1. Liên hệ khi có yêu cầu đổi trả
- Quý khách hàng có thể gọi điện thoại cho hotline 24/7 để được tiếp nhận yêu cầu về đổi trả hàng cũng như khiếu nại
- Hoặc quý khách có thể vào thông tin đơn hàng để thực hiện yêu cầu đổi trả
2. Quy định về đổi trả hàng: Bên mình chịu phí ship trả hàng
- Trường hợp đổi: Nếu phát hiện các lỗi ngoại quan (có dấu hiệu trầy xước, bao bì bong tróc hoặc giao sai sản phẩm thì quý khách vui lòng LIÊN HỆ hotline chúng tôi trong vòng 24 giờ kể từ lúc nhận hàng
- Trường hợp trả: Các lỗi liên quan đến chất lương, hàng giả, hàng không đúng với cam kết, quý khách vui lòng liên hệ hotline trong 7 ngày làm việc để được xử lý.
- Ngoài hai trường hợp nêu trên chúng tôi sẽ không chấp nhận đổi trả đối với trường hợp nào khác
* Lưu ý: Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi cùng loại sản phẩm và không được đổi sang loại sản phẩm khác – Không chấp nhân hoàn tiền với bất kỳ trường hợp nào.
Địa chỉ: Chung Cư Opal Riverside, Đường Số 10, Phường Hiệp Bình Chánh, Quận Thủ Đức
Ms Trâm: 0947 018 123